岗位职责：

1、通过阿里巴巴负责公司产品的运营、市场的开发，寻找客户资源；

2、负责公司店铺的管理、维护及运营；

3、通过在线辅导客户使用公司产品、解答客户疑问、处理客户日常问题；

4、维护公司与客户的良好关系，收集和总结客户建议；

5、对公司内部相关部门进行有效协调与支持，确保业务正常运营。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机、通信及相关专业；
2、熟悉互联网，有互联网行业工作经验优先；
3、有平台级公司客服工作经验优先；
4、具备为他人服务的品质与精神，有耐心、责任心；
5、有良好的沟通能力、团队意识，学习及分析能力强。